תקנון מועדון הלקוחות
בתוקף מיום 1 באוקטובר 2026 · נוסח מעודכן: אוגוסט 2026
מועדון הלקוחות מופעל על ידי Naniluz Piercing (להלן: "הסטודיו"). ההצטרפות ללא עלות, והחברות אישית. ההצטרפות למועדון מהווה הסכמה לתנאים שלהלן. התקנון מנוסח בלשון פנייה לכולן ולכולם.
1. הצטרפות וזיהוי
המועדון נפתח ביום 1 באוקטובר 2026. ההצטרפות נעשית באישור מפורש: בסימון אישור לקבלת מבצעים והטבות בהצהרת הבריאות שנחתמת בסטודיו, או בהרשמה ישירה בסטודיו. אין טופס נפרד ואין הרשמה מסובכת, אך ללא האישור אין חברות ואין צבירה. הפרטים מתעדכנים במערכת הסטודיו עם האישור.
החברות במועדון כרוכה בהסכמה לקבלת עדכונים מהסטודיו על הטבות, חידושים ותזכורות. לקוח/ה שאינו/ה מאשר/ת קבלת עדכונים אינו/ה חבר/ה במועדון ואינו/ה צובר/ת יתרה, ורשאי/ת לקבל שירות בסטודיו כרגיל.
הזיהוי נעשה לפי מספר הטלפון שנמסר לסטודיו. חבר/ה שמספר הטלפון שלו/ה השתנה יעדכן/תעדכן את הסטודיו כדי לשמור על רצף היתרה; יתרה שנצברה תחת מספר קודם תאוחד עם המספר החדש לאחר זיהוי. הסטודיו אינו אחראי לאי-צבירה שנבעה ממסירת מספר שגוי או ממסירת מספר של אדם אחר.
החברות אישית ואינה ניתנת להעברה. לא ניתן לפתוח יותר מחשבון אחד לאותו אדם, ולא ניתן לאחד חשבונות של אנשים שונים, גם אם הם בני משפחה.
אין צבירה רטרואקטיבית בגין עסקאות שבוצעו לפני מועד ההצטרפות, למעט עסקאות שבוצעו מיום 17 באוגוסט 2026 על ידי מי שסימנ/ה את האישור באותו מועד או לפניו. ניתן לבקש הסרה מהמועדון בכל עת, כאמור בסעיף 12.
2. צבירת היתרה
על רכישת תכשיטים נצברת יתרה בשקלים בשווי 5% ממחיר התכשיט. הצבירה מחושבת על רכיב התכשיט בעסקה בלבד, ולא על רכיב השירות. כל ניקוב בסטודיו כולל רכישת תכשיט, ולכן בכל ניקוב נצברת יתרה על רכיב התכשיט. הצבירה החלה ביום 17 באוגוסט 2026.
לדוגמה: בעסקה הכוללת ניקוב בסך 120 ₪ ותכשיט בסך 200 ₪, סך התשלום הוא 320 ₪, והצבירה תהיה 5% מתוך 200 ₪ בלבד, כלומר 10 ₪.
בעסקה שבה ניתנה הנחה, הצבירה תחושב לפי הסכום ששולם בפועל עבור התכשיט. בעסקה הכוללת כמה תכשיטים, הצבירה תחושב על סך רכיב התכשיטים בעסקה.
היתרה מחושבת בשקלים ומעוגלת לאגורה הקרובה. הזיכוי נרשם במערכת הסטודיו בתום העסקה ומשולם בגין הסכום ששולם בפועל בלבד.
רכישה ששולמה כולה או חלקה במימוש יתרה אינה מזכה בצבירה על החלק ששולם ביתרה. רכישת שובר מתנה אינה מזכה בצבירה; הצבירה תירשם בעת המימוש בפועל של השובר, לחבר/ה שביצע/ה את העסקה.
3. פעולות שאינן מזכות בצבירה
אין צבירה בגין הפעולות הבאות: החלפת מוט (דאון-סייז או אפ-סייז), ייעוץ, הסרה או החזרה של תכשיט, טיפול או בדיקת מעקב, רכיב שירות הניקוב בעסקה, דמי משלוח, ורכישת שוברי מתנה.
תכשיטי שיניים (Tooth Gems) אינם מזכים בצבירה ואין מימוש יתרה עליהם; הטבת יום ההולדת (סעיף 7) חלה גם עליהם.
4. מימוש היתרה
מימוש אפשרי החל מיתרה של 100 ₪ ומעלה. היתרה ניתנת למימוש לרכישת תכשיטים בלבד, ולא עבור שירותים.
המימוש נעשה בסטודיו, בעת התשלום, לאחר זיהוי לפי מספר הטלפון. לא ניתן לממש בדיעבד על עסקה שכבר הושלמה.
אפשר לממש חלק מהיתרה ולהשאיר את היתר לפעם הבאה, ובלבד שהיתרה שנותרת אינה שלילית. אם שווי התכשיט נמוך מסכום המימוש, ההפרש נשאר ביתרה ולא יינתן עודף במזומן. אם שווי התכשיט גבוה מהיתרה, ההפרש ישולם באמצעי תשלום רגיל.
5. אילו תכשיטים ניתן לממש
המימוש אפשרי על תכשיטי טיטניום באיכות שתל בלבד, בייסיק או מעוצבים, בגימור טבעי או צבעוני לרבות זהוב.
אין מימוש יתרה על זהב מלא 14K או 18K, ולא על כל מתכת או חומר אחר.
6. אין כפל הטבות
לא ניתן לשלב מימוש יתרה עם מבצע, הנחה או הטבת יום הולדת באותה עסקה. בכל עסקה תחול הטבה אחת בלבד, לפי בחירת הלקוח/ה.
עם זאת, עסקה שבה מומשה הטבה כלשהי עדיין מזכה בצבירה על רכיב התכשיט, לפי הסכום ששולם בפועל, כאמור בסעיף 2.
7. הטבת יום הולדת
חברי המועדון זכאים ל-15% הנחה על רכישת תכשיטי פירסינג ואבני שיניים, בשבוע יום ההולדת, פעם אחת בשנה. ההטבה חלה על התכשיט בלבד; מחיר שירות הניקוב או ההדבקה נותר מלא.
שבוע יום ההולדת הוא יום ההולדת עצמו וששת הימים שאחריו. ההטבה חד-פעמית בכל שנה קלנדרית, אינה נצברת ואינה עוברת לשנה הבאה, וניתנת למימוש בעסקה אחת בלבד.
מימוש ההטבה מותנה בהצגת תעודה מזהה בסטודיו ובכך שתאריך הלידה עודכן בסטודיו מראש; תאריך לידה שעודכן במהלך שבוע יום ההולדת לא יזכה בהטבה באותה שנה. ההטבה אישית, ניתנת למימוש על ידי חבר/ת המועדון בלבד ואינה ניתנת להעברה, ואינה ניתנת להמרה לכסף או ליתרה.
8. אופי היתרה
היתרה אישית ואינה ניתנת להעברה, למכירה או לאיחוד בין חברים. היתרה אינה ניתנת להמרה לכסף, לא יינתן בגינה עודף במזומן ולא זיכוי כספי.
9. תוקף היתרה
יתרה שנצברה תקפה למשך 36 חודשים מיום הביקור שבו נצברה. יתרה שלא מומשה בתוך תקופה זו תפקע, ללא הודעה מוקדמת ובלי זכות לפיצוי.
התוקף נספר בנפרד לכל צבירה, לפי מועד הביקור שבו נוצרה. בעת מימוש תנוצל תחילה היתרה הוותיקה ביותר.
הצבירה הראשונה במועדון נעשתה ביום 17 באוגוסט 2026, ולפיכך יתרה ראשונה עשויה לפקוע החל מאוגוסט 2029.
10. החזרות וביטול עסקה
מטעמי בריאות, היגיינה וסטריליות לא מתבצעות החזרות או החלפות של תכשיטים שנרכשו בסטודיו, וכן לא של תכשיטי שיניים.
החריג היחיד הוא פגם ייצור בתכשיט, בשיבוץ או בחיבור. האחריות לשיבוץ היא לשנה מיום הרכישה. האחריות לחיבורים (הברגה, לחיצה וציר) היא לחצי שנה מיום הרכישה. האחריות מכסה פגמי ייצור בלבד ואינה מכסה בלאי שימוש, אובדן או נזק חיצוני.
ככל שעסקה בוטלה על ידי הסטודיו, היתרה שנצברה בגינה תבוטל, ויתרה שמומשה בה תוחזר לחשבון החבר/ה ולא יינתן בגינה החזר כספי.
11. בדיקת יתרה
היתרה מנוהלת במערכת הסטודיו וניתן לבקש אותה בכל עת בוואטסאפ. מטעמי פרטיות, יתרות אינן מוצגות באתר לפי מספר תעודת זהות או פרט מזהה אחר, ומסירת יתרה מותנית בזיהוי מול הסטודיו.
12. פרטיות ודיוור
המידע נשמר ומעובד בהתאם למדיניות הפרטיות של הסטודיו. במסגרת החברות נשלחים עדכונים מהסטודיו על הטבות, חידושים ותזכורות, בתדירות סבירה. ניתן לבקש הפסקת עדכונים בכל עת; הפסקת העדכונים מסיימת את החברות במועדון ואת הצבירה מאותו מועד, ויתרה שנצברה עד אז נשמרת למימוש בתוקפה.
13. קטינים
חברות במועדון למי שטרם מלאו לו/לה 18 מותנית בהסכמת הורה או אפוטרופוס, שניתנת בסטודיו יחד עם הצהרת הבריאות, ומימוש היתרה ייעשה בנוכחותו ובאישורו.
הסטודיו אינו מבצע פירסינג לילדים מתחת לגיל 12, ובגילאי 12 עד 18 נדרשת נוכחות הורה או אפוטרופוס בהתאם לתקנון ותנאי השימוש של הסטודיו.
14. שימוש לרעה
הסטודיו רשאי לבטל חברות או לבטל יתרה שנצברה במקרה של שימוש לרעה, ניסיון הונאה או מסירת פרטים שאינם נכונים.
15. שינוי או סיום התוכנית
הסטודיו רשאי לעדכן את תנאי המועדון או להפסיק את פעילותו, בהודעה שתפורסם באתר. במקרה של הפסקת התוכנית, ניתן יהיה לממש יתרה שנצברה בתוך 60 יום ממועד ההודעה.
16. שונות
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הדרום. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר, והוא גובר על כל פרסום, מודעה או הודעה אחרת.
בכל מקום שבו קיימת סתירה בין תקנון זה לבין תקנון ותנאי השימוש של הסטודיו, יגבר תקנון זה בכל הנוגע למועדון הלקוחות בלבד. הכותרות נועדו לנוחות בלבד ואין בהן כדי לפרש את הסעיפים.
לשאלות בנוגע למועדון ניתן לפנות לסטודיו בוואטסאפ 058-687-2949.
Naniluz Piercing
טלפון / וואטסאפ: 058-687-2949
כתובת: המלאכה 12, קניון העיר, אילת (בתוך סטודיו NOYZ)
